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银河集团深耕港府人才引进计划17年,依托科技和服务创新提高服务品质

发布时间:   2948

自1997年香港回归后,香港与内地的紧密融合逐步展开。银河集团CEO许孝杰2000年初,由于经营国际贸易事业,经常往来于粤港两地之间。2006年港府面向全球推出了优秀人才入境计划,这不仅是一个商业机遇,更是一次文化与知识的交流,推动不同背景人才的合作与发展。2007年许孝杰创立了银河集团,开始涉足相关的业务。

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银河集团CEO 许孝杰

因价格公道、服务周到,通过口碑相传来找许孝杰帮忙的人越来越多,当时的他很受鼓舞。他觉得做这份事业既能够推动两地之间的交流合作,也能给人才创造更多的机遇和选择,意义非凡。

2013年银河集团将总部迁到深圳,并在北上港设立了分公司,为客户提供更加精细周到的服务。经过17年的发展,银河集团已经成为一家拥有500多名员工、近百位资深文案团队的专业身份规划和服务机构。过去17年,银河集团积累了超过36万用户和大量的案例库,这些经验能够帮助客户更高效获批。

业务发展和业务创新

银河集团专注于港府的人才引进计划,他们坚定的选择聚焦业务,提升品质、投入创新,以让新中产的美好生活有更多的选择为使命。

银河多年来专注积累,在本港的就业创业、商务代办、子女择校入学、产检生育、房屋租赁买卖等方面都积累了丰富的资源和经验,能够为新来港的人才提供优质贴心的服务。

许孝杰表示,银河集团除了做好现有的人才引进计划申请业务外,也在积极拓展后续服务。目前已经构建起赴港生活事业部,致力于为赴港人才提供生活后续服务。希望最终能够形成一个闭环,服务好客户从申请身份到融入本港社会的每一个环节。


对未来发展的思考、探索和突破 

对于未来的发展,银河集团始终坚信科技是第一生产力,所以持续保持在科技领域的投入和探索。目前银河集团已经构建起了120多人的信息科技产研团队。 

许孝杰表示,大家在体验银河的服务时,就会明显感受到区别于同行的品质:知识信息丰富、客户案例真实、服务流程便捷、科研投入以努力维护客户隐私安全。目前银河集团的新客户中,有超过一半是来自老客户转介绍的,这是对银河集团服务品质认可的最好印证。

科技产研方面的投入,恰恰帮助银河构筑起了牢固的护城河。去年底港府加大人才引进力度之后,各类人才引进计划的申请业务量突然有了几十倍的爆发性增长,银河既承接住了激增的单子,又保障了服务品质不下降。

未来几年,行业竞争还会日趋激烈,银河集团必须不断依靠科技进步,提升服务品质,才能避免陷入低维度竞争当中。 

银河集团已经探索出一条清晰明朗的发展路径,在继续深耕港府人才引进计划及其后续服务的同时,依靠科技和服务创新不断提高服务品质,为新中产的美好生活提供更好的服务。

 

品牌口碑是银河集团品牌优势 

申请人才引进计划的群体主要就是国内的高净值家庭和新中产家庭,这两个圈子都非常注重服务品质以及品牌口碑。银河集团的最大的品牌优势就在于口碑,17年来积累了超过36万用户,包括一大批名人、名企高管。他们体验过银河集团的服务后,都很乐意为其转介绍客户,甚至同意出镜担任银河集团的推荐官。银河集团多年来坚持不懈塑造起来的品牌口碑,是一项价值巨大的无形资产。 

许孝杰说:“这两年市面上出现了很多同行服务机构,刚接触的人会觉得眼花缭乱,不知道选哪家好。但是很多人在反复查阅资料和对比后,还是会选择银河集团,我觉得这其实就是品牌口碑在发挥作用。”

2023年12月,银河集团完成了一次品牌LOGO的全新升级,新LOGO的设计灵感来源于桥梁,它象征着银河集团协助新中产通往更美好生活的彼岸。同时它也寓意着保护伞,代表银河集团对每一位客户贴心、细致的温暖服务。 

银河集团LOGO的全新升级,不仅仅是一次形象的变革,而是银河集团集体精神和内在气质的升华,是对外界宣示他们未来愿景的一次大胆跃升。他们将努力为新中产家庭建造通往理想生活的桥梁,银河集团的服务将如同那桥上的每一块石板,坚固、可靠!





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