一申被拒?二战选银河来帮你!
一申被拒?二战选银河来帮你!
D女士在近期有申请优才入境香港计划的想法,但在第一次选择某公司进行办理申请时被拒签了,第二次果断选择了银河全程办理,一起来看看银河是如何帮助D女士成功拿下获批的吧!
在帮助D女士申请之前,顾问就已经全面了解了客户的信息特点,并将其整理归纳好提供给了文案老师。据了解,D女士在选择银河前,已经被其他机构在办理时拒签。在了解完事情经过后,秉持着D女士对我们公司的信任,我们积极展开服务,协助D女士进行办理。
在办理期间,文案老师主动告知客户,让她及时提交过往递交过的材料,保持递交信息的一致性,以更好地展开后续服务。因为D女士本人工作繁忙,没有过多时间配合,文案老师会积极主动提醒客户填写资料,以免错过重要信息。后来因为D女士确实因工作难以抽身,委托其父母进行沟通协调。文案老师考虑到父母年纪较大,在操作上难免会觉得困难,主动提出帮助客户整理资料,简化客户操作系统困难。
在收集素材时文案老师积极与客户进行介绍,将其提交的文书进行调整,与客户达成一致。在D女士工作忙,没有时间配合时,文案老师会多次主动资讯客户是否需要帮助,积极提醒的同时,简化推荐信的内容,减少客户需要额外补充的信息。对与D女士或其父母咨询的问题,文案老师几乎是全程积极响应。针对其迫切办理的心理,文案老师也是及时给予进度反馈,告知D女士文案工作进程。
(文案老师耐心帮助)
通过D女士及其父母,加上文案老师的积极帮助,D女士成功获批。事后,文案老师在寻求能否给个简单评价时,D女士父亲主动私聊并反馈大段用心的文字,大赞我们公司的专业服务态度和工作方式成效。十分感激文案老师的耐心解答与帮助,并给予了五星好评,这不仅是对我们的工作的认可,也是对我们积极上进,提供更加优质服务的的决心的认可!
(客户评价)
未来我们也会秉持初心,继续创新,为客户提供更好的服务!
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